Skip to main content

Na het beëindigen van het tv contract heb ik 2 tv-ontvangers, 2 voedingen en 2 afstandsbedieningen in een retourdoos opgestuurd. (Waarvan 1 set nog ongebruikt in de folie).

 

Nu krijg ik een mail dat er maar een ontvanger aangekomen is.

Hoe gaan we dit oplossen?

Dag @MartijndeG waarschijnlijk is de retour niet goed verwerkt.  Een moderater kan dat voor je in orde maken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd is een dag of vier. 


Hoi Joep,

bedankt voor de snelle reactie,

Ik ga mijn profiel verder aanvullen.


@MartijndeG Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb melding gemaakt bij mijn collega's dat de apparatuur al retour is. 

Mocht je verdere communicatie ontvangen kun je dit als niet verzonden beschouwen!