Beantwoord

Reeds geretourneerde tv ontvanger, toch herinnering

Forum|Forum|3 years ago
September 20, 2022
3 reacties
45 keer bekeken

MartijndeG
Nieuwkomer

Na het beëindigen van het tv contract heb ik 2 tv-ontvangers, 2 voedingen en 2 afstandsbedieningen in een retourdoos opgestuurd. (Waarvan 1 set nog ongebruikt in de folie).

Nu krijg ik een mail dat er maar een ontvanger aangekomen is.

Hoe gaan we dit oplossen?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@MartijndeG Bedankt voor het invullen van je profiel.

Ik heb melding gemaakt bij mijn collega's dat de apparatuur al retour is.

Mocht je verdere communicatie ontvangen kun je dit als niet verzonden beschouwen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
September 20, 2022

Dag @MartijndeG waarschijnlijk is de retour niet goed verwerkt. Een moderater kan dat voor je in orde maken. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag. De wachttijd is een dag of vier.