Regelmatig geen geluid via mijn soundbar

Eigenlijk is mijn probleem hetzelfde als waar ik deze post eigenlijk had geplaatst, namelijk dat het geluid het normaal wel doet, maar soms opeens stopt het en dan krijg je het geluid niet meer aan, behalve als je de stekker uit het KPN box kastje haalt en weer terug erin doet. Dit gebeurd vaak als  ik verander van geluidsbron, bijv van tv naar een app. Dus het geluid werkt prima, tot het random opeens niet werkt. Dit probleem had ik dus ook al met mijn oude home cinema (waar ik een optische kabel gebruikte), en nu met mijn nieuwe samsung soundbar (waar ik een nieuwe HDMI kabel gebruik.)

De optische uitgang stond niet uit, heb ik nu uitgezet. Geluidkwaliteit staat op passthrough, dit zou het beste moeten werken ook ivm met goede geluidskwaliteit die ik wil behouden als ik films kijk.

Ik ga komende week aankijken of het uitzetten van de optische uitgang heeft geholpen.

Gisteravond, na bovenstaande gedaan te hebben, nog steeds hetzelfde probleem. Enig idee wat ik verder kan doen?

Zou je in plaats van passthrough toch de andere willen proberen? En dan vooral automatisch? Puur om te kijken of het dan wel soepel werkt zonder onderbrekingen. 

Om ook nog zeker te zijn dat het niet aan de kabel ligt, zou je een andere HDMI kabel willen proberen? Zowel tussen de TV+ box en tv en de de tv en de soundbar? Dat laatste kunnen we ook uitsluiten als het geluid goed blijft als je apps op de tv zelf gebruikt. 

Ik heb de ‘automatisch’ optie geprobeerd maar helaas nog steeds hetzelfde probleem. Ook heb ik de soundbar ontkoppeld maar hierna gebeurde hetzelfde ook bij het geluid van de TV. (dus uitgesloten dat het aan de HDMI van TV->soundbar ligt of aan de soundbar zelf.)

Het rare is dat, soms, het geluid van de zenders het niet meer doet, maar bij de apps (van de kpn box) het geluid het dan juist weer wel doet. Andere keren doet het geluid het gewoon helemaal niet. Om het geluid te ‘fixen’ is het enigste wat ik kan doen de stroom van de KPN box te onderbreken en weer opnieuw op te starten. Ik heb ook getest om de HDMI van de KPN box->TV er bij de KPN box uit te halen en er weer in te doen, maar dit helpt niet.

Het enigste wat ik nog kan proberen is de HDMI kabel vervangen die van de KPN box naar de TV loopt. Ik zal dat deze week doen en kijken of het helpt.

Dan ligt het dus niet aan de sounbox of de kabel van de zoubsbox naar de TV+ box. Voor de duidelijkheid: als je alleen de TV+ box hebt aangesloten op de televisie zonder Soundbox ervaar je dit dus ook. Klopt dit? 

Dan zou mijn eerste stap ook zijn om een andere kabel te proberen van de TV+ box naar de televisie, of even tijdelijk een andere HDMI poort. Helpt dat ook niet? 

Reset dan toch de box. Hou me op de hoogte!