Ondanks dat de optie 'gebruikersnaam onthouden' aan staat, wordt deze niet onthouden. Ik moet dus zowel gebruikersnaam als wachtwoord invoeren. En de interface daarvoor is helaas niet zo erg handig (reageert traag), dus het is elke keer weer een rotklus.
Hebben meer mensen hier last van?
Het probleem klinkt me niet bekend in de oren, maar ik kan me heel goed voorstellen dat dit frustraties oplevert. Ik kijk dan ook graag met je mee voor een oplossing. Allereerst ben ik, net als Dennis, benieuwt of je de tv-ontvanger altijd aan de achterkant uitzet of dat je hem gewoon uit standby haalt op dat het moment dat je dit probleem ervaart.
Een harde reset kan helpen, dus ook daar ben ik benieuwd naar! Zou je ons kunnen laten weten wat je getest hebt, en of het probleem daarmee opgelost is of niet? 🙂 Zo niet, dan zoeken we verder!
Nee, het is nog niet opgelost. Ik heb de 'harde reset' uitgevoerd en heb daarna een aantal dagen gewacht (omdat het niet reproduceerbaar is, weet ik niet zeker of het weg blijft). Maar na enkele dagen moest ik me alweer opnieuw aanmelden, en de dag daarop alweer! En steeds moet ik opnieuw het e-mailadres invullen, ondanks dat het vinkje voor het onthouden van het account aan staat.
Ik zie overigens dat het antwoord van Dennis Schreve is gemarkeerd als antwoord. Dat heb ik zelf niet gedaan. Wie bepaalt dat dit het antwoord is? Het was overigens geen antwoord, maar een lijstje vragen. Op zich goede vragen, en ik vind het natuurlijk fijn dat iemand de moeite neemt om ons te helpen, maar ik vind het wel vreemd dat dit bericht zomaar als 'beste antwoord' wordt gemarkeerd, zonder dat het heeft geholpen. Ondertussen heb ik er nog steeds last van...
Heb je de vraag van Dennis gezien? "Zet je de ontvanger steeds helemaal uit met de schakelaar op de achterkant?" Ondanks de 'goede vragen' geef je helaas geen antwoord op die vragen.
Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Het liefst ook het serienummer van de tv-ontvanger, dan kan ik het doorzetten naar onze specialisten!
Ik heb de gevraagde informatie toegevoegd aan mijn profiel.
En in antwoord op de eerdere vraag: ja wij zetten de TV ontvanger altijd helemaal uit met de schakelaar op de achterkant.
En in antwoord op de eerdere vraag: ja wij zetten de TV ontvanger altijd helemaal uit met de schakelaar op de achterkant.
Het is bekend dat daarbij de instellingen voor Netflix niet worden vastgehouden. (bij mijn weten; heb er nog geen andere berichten van gezien de laatste maanden)
volgens mij zijn de problemen begonnen sinds het mogelijk is om via kanaal 200 ook Netflix te kijken. Sterker nog, zojuist kanaal 200 geselecteerd, en wat denk je...... Het vandaag opnieuw ingevoerde wachtwoord is weer weg (dus vandaag helaas al minimaal 2 keer het wachtwoord ingevoerd). Ik hoop dat hier een oplossing voor komt, duurt eigenlijk te lang.
Hier 3 weken geleden weer opnieuw moeten inloggen op Netflix. Daarna 2 weken afwezig geweest, maar nog steeds ingelogd. Arris hier.
Bij alle functionele problemen helpt het vaak om de ontvanger even 30 sec. tot 5 minuten uit te zetten met de schakelaar op de achterkant.
Wat ook nog kan:
Deel je je abonnement met iemand anders, of gebruik je het op meer apparaten dan volgens het abonnement kan?
Stel je bent op de ITV-decoder en je mobiel ingelogd. Dan zit je bij het HD abonnement al aan de max. Wil je vervolgens kijken op de ITV-decoder in de slaapkamer (en je logt daar in) dan zal één van de andere uitgelogd worden bij Netflix.
Abonnementen bij Netflix:
Basic abonnement: 1 apparaat, SD kwaliteit
Standaard abonnement: 2 apparaten, HD kwaliteit (meest genomen)
Premium abonnement: 4 apparaten, UHD (en HD) kwaliteit
Aaan de antwoorden hierboven heb ik niets.
- Welke type tv-ontvanger(s) heb je?
- Gebeurt dit op alle tv-ontvangers in huis?
- Wordt het email adres wel onthouden, dus hoef je alleen je wachtwoord opnieuw in te voeren?
- Wat is regelmatig? Dagelijks, wekelijks of maandelijks ?
Dan kan ik dit meegeven 🙂
Sinds gisteren moet ik opnieuw inloggen bij Netflix, heel vreemd. Wat moeten we doen, iemand een tip?
Sinds gisteren moet ik opnieuw inloggen bij Netflix . Iemand een tip?
Nou, opnieuw inloggen dan maar….
Ik word er voortdurend uitgeknikkerd. Heb al wekenlang die app niet goed kunnen gebruiken.
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/netflix-klapt-er-steeds-uit-512245
Ik dus ook. Zie link van Peter hierboven.
Waarom moet ik continue opnieuw inloggen bij Netflix op de TV?
Omdat die app sinds een tijd, dik 2 maanden nu, nogal brak is,
Ik ben maar uitgeweken naar de app in mijn Smart TV. Heb jij geen Smart TV?
Voor de slaapkamer had ik al Chromecast i.v.m. KPN ITV (via app in smartphone). Maar heb sinds 10 dagen nu ook de Netflix app op m'n smartphone staan.
Nee ik heb geen smart TV
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.