Hoi @Jacx en welkom op het forum! Wat gek dat het niet lukt.  Wat als je inlogt met je MijnKPN gegevens wanneer je het abonneenummer en de pincode gebruikt en vice versa? Mocht dit niet helpen, wat gebeurt er dan precies? Komt er een foutmelding in beeld wanneer je inlogt? Gebruik je daarnaast iTV Online via de webbrowser of de app? Gebeurt op alle apparaten precies hetzelfde? Zou je ook je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Dan kan ik op onderzoek uit. Veel vragen, maar hopelijk hebben we de oplossing zo snel gevonden. 

Ik heb niets meer vernomen dus ik hoop dat het inloggen inmiddels gelukt is. Zo niet, laat het gerust weten!