regelmatig wegvallende verbinding

Heeft u al eens geprobeerd de software te verwijderen en opnieuw in te stellen. Dus geen soft reset maar een fabrieksreset.

https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Bedankt voor het advies maar hoe moet ik dat dan doen de software verwijderen en de fabriek instelling te installeren.

Daarvoor stuur ik u ook een link met de stappen.

Helaas nog geen link met stappen ontvangen

Hi @Frits Bas, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Het is inderdaad erg vervelend als de tv-ontvanger steeds herstart. Ik zie dat @Jeroen Ruiter al het advies heeft gegeven om de tv-ontvanger te resetten. Als je op de link klikt, dan staat onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ uitgelegd hoe je dit kunt doen. Mocht dit het probleem niet verhelpen, dan kun je het beste in dit topic de vragen beantwoorden die gesteld zijn. Zodat we verder aan de slag kunnen!

Goedemiddag, bedankt Jeroen ik heb gereset zoals je hebt aangegeven en nu maar afwachten of het resultaat heeft opgeleverd,

Groeten Frits

Hi @Frits Bas, heeft de reset het probleem verholpen, of ervaar je hem nog steeds? Mocht je nog steeds problemen ervaren, dan kun je het beste dit topic de vragen beantwoorden die gesteld zijn. Daarmee kunnen we dan verder op onderzoek uit!