Hi @ELBHA! Dat is niet de bedoeling. Heb je de tv-ontvanger al eens een frisse start gegeven sinds dit gebeurt? Dit lost de meeste problemen op. Zo niet, neem dan de andere tips uit het kennisartikel door. Hopelijk zit de oplossing voor jou er ook tussen.

Fijn altijd die standaard antwoorden, maar dat heb ik uiteraard allemaal al gedaan. Volledige software resets en al.

Wat blijft is:

radiozenders te hard en vervormd,

opnames starten vaak niet,

zoeken binnen Prime video of andere diensten gaat super traag,

Vastlopen hele systeem als ik naar YouTube heb gekeken,

kortom: tijd om mijn drie inmiddels 5 jaar oude ontvangers te vervangen door wat actuelere versies! Hoe zet ik dat in gang?

Ik weet uiteraard niet wat je allemaal al geprobeerd hebt, maar goed dat je dit toelicht.

De ontvangers kunnen alleen omgeruild worden wanneer deze helemaal niet meer functioneren of zo verouderd zijn dat de apps er bijvoorbeeld helemaal niet opstaan. Dat is hier niet het geval.

Al de problemen die je noemt spelen op alle drie de ontvangers? Het is bekend dat ze wat traag zijn wanneer het op de apps aankomt, ook dat het geluid van de radiozenders verschilt, maar opnames die niet starten en vastlopers naar Youtube horen daar zeker niet bij. Mocht dit op alle ontvangers spelen, kun je dan toelichten hoe ze aangesloten zijn op je modem? Dan neem ik de verbinding verder onder de loep.

Allemaal keurig met 'vaste' internetkabel aangesloten op router. En, alleen de problemen met niet starten opnamen zijn van laatste 2 maanden, die andere problemen spelen al vanaf dag-1 abonnement.

Je bent niet de enige. Zie centrale topic. 

Dankjewel @PeterG! 

@ELBHA Zou jij ook een reactie onder het centrale topic achter willen laten? Dan hebben we alle berichten op één plek verzameld. Jasper heeft een vragenlijst opgesteld daar, als je in dat topic antwoord geeft op die vragen kunnen de specialisten jouw melding ook meenemen!