Regelmatig zwart beeld bij bepaalde zenders, zappen verhelpt het meestal

Onderwerp TV zegt natuurlijk helemaal niets.

Je hebt soms zwart beeld begrijp ik.

Ik ga ervan uit dat je de Sagemcom DIW7022 hebt.

Zie ook deze topic.

Je vermeld leeftijd tv.

Kijk je via een app of via de KPN tv ontvanger? 

Hoi ​@wzw wat vervelend zeg. Ik zie dat Joop je een aantal goede tips heeft gegeven. Ik denk graag nog even met je mee! 

• Zou je kunnen toelichten welk type ontvanger je gebruikt en hoe deze is aangesloten
• Heb je al een keer een andere kabel getest?

We hebben een redelijk nieuwe ontvanger,  zwart kastje, en de kabel is ook nieuw. Hebben geen vezelaansluiting

Alle KPN tv ontvangers zijn zwart.

Redelijk nieuw? 

En klein gok ik.

Heb je de:

1. Arris VIP 5202
2. Sagemcom DIW7022 (ook wel KPN tv+ box genoemd)

Staat voorop of onderop de KPN tv ontvanger.

Verzelaansluiting?

Bedoel je glasvezel?

Indien je koper hebt, wat is jouw echte download?

Beste kan je die meten op een met UTP kabel aangesloten Laptop of Desktop.

Zie hier voor de link om te meten.

En wat zit er precies tussen de KPN tv ontvanger en de KPN router (Experiabox of Box12)? dus wat zit daar precies allemaal tussen.

Ik zou eerst even de tips van Joop volgen om te kijken of de verbinding goed functioneert. Houden de problemen aan dan kan je het beste even telefonisch contact met ons zoeken zodat er samen even naar gekeken kan worden. Dat kan ook gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.