Skip to main content

Ik kan mijn rekeningnummer niet wijzigen voor Internet en TV. Ook niet via mijn KPN.

Wordt er met het 0800 nummer wel weer naar verwezen door een computer.

Waarom komen jullie niet gewoon aan de telefoon?

Het wordt nu van het oude nummer afgeschreven maar dat bestaat dus niet meer.

echt super irritant dit.

Groetjes Lucia

 

Beste @GaiaLuna4 

Je kunt je IBAN nummer nummer wijzigen in jou MijnKPN. Ik zal je erdoorheen lozen:

  • Log in bij “MijnKPN”
  • Ga naar “Producten”
  • Klik dan op “Thuis” waar jou adres bijstaat
  • Klik daarna op: “Persoons- en betalingsgegevens”
  • Rechtsboven in jou beeld zie je je betalingsgegevens staan, klik daar op “wijzigen”

Ik hoop dat je eruit komt. Laat het maar even weten of het gelukt is.


Dat gaat dus niet. Daar kan ik alleen mijn mobiel wijzigen.

Mijn internet en tv niet. En die staan op een ander rekening nummer dan mijn mobiel.

Dat nummer is dus opgeheven.

Nu kan ik niet betalen.


Ok. Gelukt. Ik heb eerst een product toegevoegd. Daarna verandert.

 


Ok. Gelukt. Ik heb eerst een product toegevoegd. Daarna verandert.

 

Wat fijn dat het gelukt is @GaiaLuna4 👍🏼