Hoi @M.Sprakel. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om jouw pincode te resetten. Is het inmiddels al wel gelukt om te resetten of wil je dat ik een poging doe om jouw pincode alsnog te wijzigen. Dan ontvang je per mail of sms een nieuwe pincode toegestuurd. 

@M.Sprakel 

Je kan dit doen in MIJNKPN.

Afgelopen maandag naar de klantenservice gebeld. Zou een email en/of sms ontvangen, maar tot nu toe niks. @Vikash  je mag een poging doen. Online lukt mij nog steeds niet.

@M.Sprakel 

Kijk in MIJNKPN of je gegevens wel juist zijn.

Want door wordt de pincode heen gestuurd.

Ik heb zojuist een nieuwe pincode voor jou aangevraagd. Je ontvangt een sms en e-mail met daarin jouw nieuwe pincode.