Skip to main content
Antwoord

Retour doos ontvangen bij een wijziging

  • November 30, 2019
  • 3 reacties
  • 223 keer bekeken

skeijzers
Nieuwkomer

Mijn abonnement is gewijzigd naar KPN Hussel maar nu krijg ik een retourdoos voor mijn tv-ontvanger(s). Ik neem aan dat dit fout is aangezien mijn pakket wel wijzigt maar niet het aantal ontvangers? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @skeijzers , dat komt de laatste tijd wel vaker voor. Door een foutje bij KPN worden er onnodig retourdozen verstuurd. Kan bij het oud papier volgens een KPN moderator: Zie dit topic o.a.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/retourdoos-ontvangen-bij-wijzigen-abonnement-484513

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 30, 2019

Hallo @skeijzers , dat komt de laatste tijd wel vaker voor. Door een foutje bij KPN worden er onnodig retourdozen verstuurd. Kan bij het oud papier volgens een KPN moderator: Zie dit topic o.a.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/retourdoos-ontvangen-bij-wijzigen-abonnement-484513


skeijzers
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 30, 2019

Bedankt voor de reactie! We maken er met de kleine meid wel een leuke kijkdoos van of zo. Dan is het niet helemaal weggegooid 😉


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • December 1, 2019

Goedemorgen @skeijzers, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Af en toe glipt er inderdaad een retourdoos tussendoor, onterecht vaak. Ik begrijp dat er qua ontvangers dus niks in jouw abonnement gewijzigd is. Kan het misschien zijn dat je ontvangers wat ouder zijn en aan vervanging toe zijn?

In ieder geval, mocht je willen dat ik het nog even nakijk voor je dan doe ik dat graag! Vul dan even je Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en geef even een seintje :slight_smile: