Skip to main content

Bij het bekijken van mijn  abonnement ontdekte ik dat ik voor 2 hd ontvangers betaal, terwijl ik er maar één heb en dus ook maar één gebruik. Daarom heb ik dit aangepast in mijn pakket.

Nu heb ik een retourbox ontvangen, maar heb niets om erin te doen, omdat ik de hd ontvanger die ik heb nodig heb en er ook gewoon voor betaal. Een tweede is er nooit geweest.

Graag hoor ik of ik nog iets moet doen of dat het zo goed is.

Hi @Okergeel.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


Bedankt, Alex, geregeld.


Top, ik heb dit nu voor je afgemeld bij ons. Je zou hier niets meer over moeten horen. 


Bedankt voor de service!