Skip to main content
Beantwoord

Retourdoos en pluspakket

  • January 29, 2019
  • 2 reacties
  • 213 keer bekeken
UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
Hallo,

Ik hé 2 nieuwe ontvangers gekregen omdat ik in eerste instantie interactieve tv had opgezegd en dit geannuleerd heb. Nu zou ik een retourdoos krijgen, maar heb deze nog niet ontvangen. Kan ik in plaats daarvan ook de welkom doos gebruiken? Daar passen precies 2 ontvangers in.

Verder nog de vraag of het mogelijk is in verband met kpn compleet weer het pluspakket gratis te krijgen?

Bedankt voor de hulp.

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond HDFreak! Op het moment dat je die nieuwe ontvangers niet nodig hebt kan je die uiteraard retour sturen! Dit hoeft niet per se in een retour doos. Zolang het maar voorzien is van een papiertje met jouw adres (+ klantnummer) en op de doos geschreven het retour adres (KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn).

Ik zie dat per 31 januari de wijziging doorgezet wordt. Vanaf dat moment zal het Pluspakket weer aangevraagd kunnen worden. Dit kan heel makkelijk door KPN Compleet aan te vragen online 😉

Heb je hier nog andere vragen over, dan weet je me te vinden!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 29, 2019
    Goedenavond HDFreak! Op het moment dat je die nieuwe ontvangers niet nodig hebt kan je die uiteraard retour sturen! Dit hoeft niet per se in een retour doos. Zolang het maar voorzien is van een papiertje met jouw adres (+ klantnummer) en op de doos geschreven het retour adres (KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn).

    Ik zie dat per 31 januari de wijziging doorgezet wordt. Vanaf dat moment zal het Pluspakket weer aangevraagd kunnen worden. Dit kan heel makkelijk door KPN Compleet aan te vragen online 😉

    Heb je hier nog andere vragen over, dan weet je me te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    UHDFreak
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+5
    • UHDFreak
    • Auteur
    • February 1, 2019
    Inmiddels de doos verzonden. Dankjewel

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement