Skip to main content
Beantwoord

Router en alles opgestuurd, maar ik krijg steeds meldingen over retour sturen

  • 26 maart 2025
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken

Anne Bekkenutte
Nieuwkomer

Ik moest mijn router en modem opsturen nadat ik begin januari dit had opgezegd. Nu blijf ik mails krijgen over dat ik het retour moet sturen terwijl dit gelijk al is gedaan. 

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Anne Bekkenutte. Welkom op de KPN Community! 

Top dat je alle apparatuur al retour hebt gestuurd. Dan kun je verder de herinneringen negeren. Er is iets mis gegaan in de administratie, maar dat heeft verder geen financiële consequenties. Misschien dat je nog een keer een herinnering ontvangt, maar daarna is het klaar. 

Hopelijk zien we je in de toekomst toch weer terug bij KPN :-) 

Bekijk origineel

1 reactie

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • 1247 reacties
  • Antwoord
  • 28 maart 2025

Hoi ​@Anne Bekkenutte. Welkom op de KPN Community! 

Top dat je alle apparatuur al retour hebt gestuurd. Dan kun je verder de herinneringen negeren. Er is iets mis gegaan in de administratie, maar dat heeft verder geen financiële consequenties. Misschien dat je nog een keer een herinnering ontvangt, maar daarna is het klaar. 

Hopelijk zien we je in de toekomst toch weer terug bij KPN :-) 


Reageer