Welke KPN tv decoder heeft u?
U spreekt over ITV, daar bedoelt u de KPN tv decoder of de app op de tv mee?
30 seconde is erg kort, ik adviseer altijd 2 minuten.
P.S.
Op een forum helpen vooral klanten elkaar.
U kunt de klantenservice van KPN bellen, 0800-0402 (gratis).
Laatste versie is de Sagacom DIW7022
Die kunt u alleen krijgen als u uw abonnement omzet naar KPN tv+
Ook dat kan via 0800-0402
Ik heb een factory reset van de TV geprobeerd en alles overnieuw geïnstalleerd, maat dat helpt niet.
Daarna heb ik ook de slaapstand uitgezet en gewacht tot de volgende ochtend, maar hetzelfde probleem blijft.
De voeding van het kastje uit en aan zetten wekt wel (tijdelijk, tot de volgende dag het probleem weer terugkomt).
Heb je de tv of de KPN tv ontvanger een febrieksreset gegeven?
De TV, ik weet niet hoe ik het kastje moet resetten.
Trouwens, vanochtend voor het eerst in een lange tijd lukte het de TV aan te zetten zonder probleem.
Meestal na een nacht treedt het probleem weer op de volgende ochtend.
Is er iets veranderd, een update bijvoorbeeld?
De TV, ik weet niet hoe ik het kastje moet resetten.
TV is niet zinvol als je via de KPN tv decoder kijkt.
Maar zoals ik al eerder vroeg, WELKE KPN tv decoder heb je?
Daarna kan ik je pas vertellen hoe je die moet resetten.
@Kiffin
Ik begrijp dat je de Sagacom DIW7022 hebt (KPN tv+ decoder)
Deze kan je makkelijk resetten.
Zet alles aan.
Pak de ab van de DIW7022 (KPN ab)
Houd de toets rechtsboven, kpn, ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt.
Kies voor opnieuw opstarten.
En laat hem compleet opnieuw opstarten.
Morgen moet dit zo wie zo, omdat er morgen een update komt.
@joop2011, wat je hier beschrijft en is een herstart en niet een reset, hoewel dat vaak al wel een eind helpt is het niet altijd voldoende. De makkelijkste manier om een ontvanger (ongeacht welke) te resetten is volgens de stappen op kpn.com/frissestart