Skip to main content
Beantwoord

Schokkend beeld bij opnames op ARD, ZDF en voetbal beelden bij ESPN of Fox

  • March 2, 2023
  • 6 reacties
  • 81 keer bekeken

Thommus_01
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4

Hallo, bij opgenomen programma's ARD, ZDF en voetbal beelden bij ESPN of Fox treden haperingen/schokkerige beelden op.

Bij rechtstreeks kijken heb ik daar geen last van, licht dit aan de cloud verbinding of aan mijn router, ik heb de V10.

Verder geen problemen met de TV+ ontvangers.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Thommus_01! Dat is niet prettig kijken. 😅 Heb je de TV+ ontvanger al eens een reset gegeven? Ik ben benieuwd of de opnames daarna nog haperen. Zo ja, probeer dan ook eens de stappen voor het oplossen van een haperend beeld. Ik hoor graag of het geholpen heeft! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • March 2, 2023

Hallo @Thommus_01 zo te lezen heb je de nieuwe 7022.

Hoe is deze aangesloten, draadloos of bekabeld?

Indien draadloos, probeer het eens bekabeld en kijk dan of het beter c.q. goed gaat.

Succes.

 


Thommus_01
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 2, 2023

Hallo JanD, alles is bekabeld aangesloten.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 4, 2023

Hi @Thommus_01! Dat is niet prettig kijken. 😅 Heb je de TV+ ontvanger al eens een reset gegeven? Ik ben benieuwd of de opnames daarna nog haperen. Zo ja, probeer dan ook eens de stappen voor het oplossen van een haperend beeld. Ik hoor graag of het geholpen heeft! 


Thommus_01
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 9, 2023

Hallo Sanne_M Ik heb alle voorgestelde handelingen doorgevoerd, ook de link naar haperend beeld,

dit heeft geen verbetering opgeleverd.

Ik heb daarna contact gehad met klantenservice, zij hebben het voorgelegd aan het team van TV+ en zij hebben mij terug gebeld en verteld dat het meegenomen wordt naar een volgende software update.

Dus even afwachten bij welke update, maar het komt goed.

Dank je voor de tip.

 

Groet, Thommus_01


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Goed om te weten, dank voor het terugkoppelen @Thommus_01! Op onze product update pagina melden we het ook wanneer er een update aan komt, dus op die manier kun je ook op de hoogte blijven. 🙂


Thommus_01
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 9, 2023

Dank je.