Betreft dit een serie die een vervolg is op een eerder uitgezonden serie die je als serieopname had ingesteld? In dat geval moet je de vorige serie eerst verwijderen uit de lijst met serieopnames voordat je een nieuwe serie kunt instellen. Heb je trouwens al het nieuwe menu? In dat geval zou dat automatisch moeten gaan.

Hoi @Ezrah. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @Henk2304 al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag, waarvoor dank! Ben je hiermee geholpen? Als je verder nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. 

Bedankt voor de reacties maar er gebeurd helemaal niets. Het is een nieuwe serie opname. En wat wordt er bedoeld met nieuwe menu?

@Ezrah In het topic “KPN Interactieve TV Update: Het nieuwe menu” geven we uitleg over het nieuwe menu. Als je het eerste bericht in dit topic doorleest weet je wat daarmee bedoelt wordt. Zou je de tv-ontvanger willen resetten? Ik hoor graag of dat het probleem oplost. 

We hebben niets meer van je gehoord. Ik ga er vanuit dat een reset het probleem heeft verholpen. Als je mijn hulp nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!