Serieopname The Bold and the Beautiful wordt op maandagen overgeslagen

Fout in EPG / Serie-opname Bold and the Beautiful slaat maandag over

Beste KPN-moderator,

Sinds enige tijd ervaar ik een probleem met de serie-opname van 'The Bold and the Beautiful' op mijn KPN TV+ Box. De serie wordt netjes ingepland voor de dinsdag tot en met de vrijdag, maar de maandagaflevering wordt steevast overgeslagen in de reeks. Ik moet de maandag nu telkens handmatig inplannen.

Het lijkt erop dat de metadata of de unieke code van de maandagaflevering in de EPG afwijkt, waardoor het systeem deze niet als onderdeel van de lopende serie herkent. Ik heb de serie-opname al volledig verwijderd, de box herstart en opnieuw ingesteld, maar het probleem blijft specifiek op de maandag terugkomen.

Zouden jullie de gidsgegevens/metadata voor deze serie kunnen laten controleren en corrigeren door de gidsredactie?

Alvast bedankt!