Sinds een aantal dagen last van programma's pauzeren en afspelen en regelmatig STB foutcodes

Hi @Pietjeturbo,

Ik heb je een eigen topic gegeven, omdat je géén V10A hebt, maar een V10. Hierdoor is het zeer onwaarschijnlijk dat je last hebt van deze specifieke storing. Ook benoem je dat je STB foutcodes ziet (staan los van de storing) en ik zie dat ze zeer recentelijk je lijn hebben onderzocht omdat je meer problemen ervaarde. Zou je dat van de foutcodes en je recente storingsbon alvast wat verder toe willen lichten, zodat andere community leden met je mee kunnen denken?

We zullen vanuit de KPN moderators jouw situatie individueel gaan bekijken als dat nodig is, maar wel pas op het moment dat dit topic aan de beurt is (over een dag of 2 tot 3 vermoed ik!)

@PeterG, in het startbericht van dit topic, kan je zien dat we dit bericht juist hebben afgesplitst van het topic over de storing met opnemen, bij deze klant is er meer/iets anders aan de hand