Skip to main content
Beantwoord

Sinds gisteren werkt het terugkijken niet meer en opnieuw opstarten helpt niet, wat nu?

  • January 31, 2026
  • 8 reacties
  • 52 keer bekeken
Sandberg
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Zie titel

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Sandberg, welkom op onze community! Wat een merkwaardig issue, ik begrijp dat het zich op alle zenders met alle programma's voordoet. Heb je je ontvanger ook al een reset gegeven? Op http://kpn.com/frissestart staat beschreven hoe je dat t makkelijkst doet. Ik ben anders wel benieuwd welke stappen je precies doorloopt en waar het precies fout gaat. Krijg je ook iets van een foutcode te zien oid?

 

    8 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • January 31, 2026

    Bij welke zender en welk programma en de tijd ​@Sandberg ?
    En welke TV-ontvanger heb je?

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Sandberg
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Sandberg
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 31, 2026

    Bij alle zenders 

    Sandberg
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Sandberg
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 31, 2026

    En een of ander klein zwart boxje, kon geeft niet aan welke dat is

    Sandberg
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Sandberg
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 31, 2026

    Tv+ box?

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • January 31, 2026

    Voor op staat het type, ik denk dat er DIW7022 op staat.  
    Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak.

    Of  direct bellen met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

    Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

    Zon- en feestdagen gesloten.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Sandberg
      Deelnemer
      Forum|alt.badge.img
      • Sandberg
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 31, 2026

      Dank, maar bellen. In welke eeuw was dat een gepaste manier. Zucht.

      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • January 31, 2026

      t Gaat in elk geval sneller, want terugkijken werkt prima dus ik vermoed dat er  bij de KPN iets niet goed staat en dat kan dit 'klanten helpen klanten' forum toch niet voor je oplossen.

      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24
      • Thomas van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 2, 2026

      Hoi ​@Sandberg, welkom op onze community! Wat een merkwaardig issue, ik begrijp dat het zich op alle zenders met alle programma's voordoet. Heb je je ontvanger ook al een reset gegeven? Op http://kpn.com/frissestart staat beschreven hoe je dat t makkelijkst doet. Ik ben anders wel benieuwd welke stappen je precies doorloopt en waar het precies fout gaat. Krijg je ook iets van een foutcode te zien oid?

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement