Skip to main content
Beantwoord

Sinds vanavond geen geluid meer met TV+ ontvanger

  • March 20, 2023
  • 7 reacties
  • 95 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedenavond,

sinds vanavond heb ik ook nergens meer geluid op. 
heb al meerdere malen geprobeerd opnieuw op te starten en zelfs een factory reset geprobeerd maar zonder resultaat.

ik heb wel een soundbar, maar na de factory reset geprobeerd om alleen via de tv geluid af te spelen maar helaas ook zonder resultaat.

 

diverse instellingen geprobeerd maar ook hier zonder resultaat. 

Er zit echt iets niet goed in het tv kastje van KPN +.

Graag z.s.m. ondersteuning.

 

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Henk1983

In de tussentijd is het probleem al automatisch opgelost bij mij. (hoe weet ik ook niet) 's-avonds deed het geluid het weer. 

Met vriendelijke groet, H
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Smitzel
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Smitzel
    • Deelnemer
    • March 21, 2023

    Precies de problemen die ik ook heb Henk1983.

    Waardeloos dit...

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • March 21, 2023

    Ik dacht gelezen te hebben, dat je het geluid via instellingen of via de google knop het beste op maximaal kan zetten.

    En geluid via de tv of soundbar het beste kan regelen.

     

    Via Google toets:

    Houd de knop met 3 kleurtjes ingedrukt en zeg hardop “geluid maximaal” 

     

    Kijk ook of de HDMI kabel er goed inzit (niet scheef).  (zowel op tv als op de DIW7022)

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    H
    Nieuwkomer
    • Henk1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 21, 2023

    Beide reeds geprobeerd helaas zonder resultaat.

    Met vriendelijke groet, H
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • March 21, 2023

    @Henk1983 

     

    Vul je profiel gegevens (als je dat nog niet hebt gedaan) zo compleet mogelijk in van dit forum.

    Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    H
    Nieuwkomer
    • Henk1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 21, 2023

    Mijn profiel is aangevuld.

    Ik wacht even de reactie van een moderator af.

    Met vriendelijke groet, H
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • March 22, 2023

    Hoi Henk, welkom hier. Zonder geluid is heel irritant. Kun je me alleen iets meer vertellen over hoe alles is aangesloten? Hoe zit de TV+ Box aangesloten op je TV, hoe is de soundbar aangesloten? 

    Verder relevant om te weten: welke soundbar en tv heb je, qua merk en type? En heb je aanpassingen gedaan in de geluidsinstellingen van TV+ Box, TV en/of Soundbar?

    Herstarten hielp niet gaf je al aan, factory reset ook niet. Hoe heb je de factory reset gedaan?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    H
    Nieuwkomer
    • Henk1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 28, 2023

    In de tussentijd is het probleem al automatisch opgelost bij mij. (hoe weet ik ook niet) 's-avonds deed het geluid het weer. 

    Met vriendelijke groet, H

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement