Sinds XS4all omgezet is naar KPN krijg ik foutmelding 6001 bij online afspelen opnames

Aanvulling: bij afspelen nu op tv krijg ik 

Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (4032)

Ik heb het net even geprobeerd, maar het gaat bij mij goed.

Komt het probleem voor bij opnames van verschillende zenders?

Gebruik je Chrome? Heb je de laatste versie geïnstalleerd?

Het gebeurt zowel bij chromium als firefox en bij verschillende zenders.

Zoals gezegd, het probleem is onstaan sinds ik moet inloggen met kpn, daarvoor was ik al omgezet naar kpn maar logde ik nog in bij xs4all en ging het wel goed.

@exacces Ik neem aan dat je hiermee bedoelt dat je deze fout krijgt bij het afspelen via de Settop box op je TV? 

In dat geval lijkt me dat je het beste even kan bellen naar de XS4ALL Klantenservice (020 398 76 66)

Sorry verkeerd omschreven, bij afspelen op tv bedoel ik via webtv rechtstreeks zien wat nu op tv is, dus niet opgeslagen video’s proberen te bekijken.

Hoi @exacces, gebruik je nog de webtv? Of iTV Online? 

Hoe ben je daar ingelogd? Met MijnKPN of abonnementsnummer en pincode?

En kun je op andere appraten, telefoon of tablet wel de opnames kijken? 

Fijn dat het nu werkt. :)