Ik ben overgezet naar van xs4all naar KPN.
Na het overzetten kon ik nog altijd inloggen bij xs4all webtv.
Sinds ik word doorverwezen naar inloggen metKPNitv kan ik nog wel inloggen maar niet meer de opnames afspelen. geen enkele.
Foutmelding:
Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (6001)
Voor de duidelijkheid: de enige wijziging is dat ik verplicht inlog met kpn.
Aanvulling: bij afspelen nu op tv krijg ik
Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (4032)
Ik heb het net even geprobeerd, maar het gaat bij mij goed.
Komt het probleem voor bij opnames van verschillende zenders?
Gebruik je Chrome? Heb je de laatste versie geïnstalleerd?
Het gebeurt zowel bij chromium als firefox en bij verschillende zenders.
Zoals gezegd, het probleem is onstaan sinds ik moet inloggen met kpn, daarvoor was ik al omgezet naar kpn maar logde ik nog in bij xs4all en ging het wel goed.
Aanvulling: bij afspelen nu op tv krijg ik
Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (4032)
In dat geval lijkt me dat je het beste even kan bellen naar de XS4ALL Klantenservice (020 398 76 66)
Sorry verkeerd omschreven, bij afspelen op tv bedoel ik via webtv rechtstreeks zien wat nu op tv is, dus niet opgeslagen video’s proberen te bekijken.
Hoi
Hoe ben je daar ingelogd? Met MijnKPN of abonnementsnummer en pincode?
En kun je op andere appraten, telefoon of tablet wel de opnames kijken?
Het is opgelost, ik heb chromium opnieuw geinstalleerd, een nieuw profiel aangemaakt en verder niets aan voorkeuren o.i.d. ingesteld en het gaat nu wel goed. Blijkbaar was een instelling van mij profiel (ook met uitgeschakelde addons en extentions) voor XS4all geen probleem en voor kpn wel. Bedankt voor het meedenken.
Fijn dat het nu werkt. :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.