Skip to main content
Antwoord

Slechte beeldkwaliteit regiozenders bij terugkijken

  • October 12, 2023
  • 10 reacties
  • 283 keer bekeken

Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Het gebeurt nog steeds vaak dat bij terugkijken op de regiozenders enkele seconden na de start het beeld dusdanig wazig/onscherp wordt dat het niet meer te bekijken is.

Dit treedt op bij zowel de DIW7022 (+Box) als bij kijken via de app. En het gebeurt alleen bij de regiozenders. In mijn geval Noord, Fryslân, Drenthe en AT5.

Bij Terug naar het begin (bij een lopende uitzending dus) is dit probleem er niet.

 

 

Beste antwoord door Jan van KPN

En nog een update!

Een van de encoders blijkt niet goed te functioneren en dit wordt nu gemigreerd naar een andere encoder. Dit gaat het probleem voor programma's in de toekomst oplossen! Helaas zijn de reeds uitgezonden programma's niet meer te repareren. In ieder geval allemaal bedankt voor het melden van dit probleem. :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Alfons
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • October 12, 2023

@Ratonesque,

Ik zit vanaf half juli (opnieuw) bij KPN met dezelfde box (KPN+). Ik ervaar precies hetzelfde en dacht dat ik de enige was. Bij mij gaat het om Flevoland, NH en AT5.

Een vraag. Is jouw box bedraad aangesloten? De mijne namelijk niet en had de gedachte dat dit misschien de oorzaak kon zijn. Ik had gevraagd of de monteur het bedraad wilde aansluiten. Hij zei dat het met dit bijgeleverde modem (de V12) absoluut niet nodig was en heeft dat ook niet gedaan.


Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • October 12, 2023

Ik heb twee +Boxen, @Alfons, eentje gebruik ik met wifi, de andere is bedraad aangesloten. Het treedt overal op. Als het daaraan zou liggen zou het op andere zenders ook voor moeten komen. Trouwens, in de app ook, die ik op de Chromecast gebruik. Het is heel vreemd. Ik meen mij te herinneren dat ergens hier op het Forum men het er eerder over gehad heeft.

Die monteur had gelijk hoor, in combinatie met een V12 werkt-ie op wifi heel goed. Mits de afstand tot het modem niet te groot is natuurlijk.

Misschien kan een moderator het hier nog eens oppakken.


Alfons
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • October 12, 2023

Bedankt voor je reactie. Ik zelf heb 1 box en gebruik de app niet. Wel heb ik ook NL ZIET. Die werkt zonder probleem. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 16, 2023

Hoi @Ratonesque en bedankt voor jouw bericht!

Er zijn soortgelijke berichten binnengekomen en het is naar mijn weten ook wel doorgegeven aan de ontwikkelaars. Ik ga toch nog eens voor je navragen in hoeverre de ontwikkelaars dit herkennen en zo ja, wanneer hier een oplossing voor komt. Zodra ik meer weet, laat ik jullie (ook @Alfons ) dit natuurlijk meteen via deze weg weten!


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 16, 2023

Ik kan dit fenomeen met de regio zenders beamen. Ook hier ervaren. Ik gebruik ze echter vrijwel nooit. Maar laatst wilde ik wat terugkijken wat een paar uur eerder op, ik geloof, TV West was en dat zakte ook in elkaar.

Inderdaad heb ik het daarna maar via NLziet teruggekeken.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 18, 2023

Kleine update:

Inmiddels heb ik hierover contact gehad met de ontwikkelaars en zij hebben het probleem kunnen reproduceren. Ze gaan er naar kijken en zodra hier meer over bekend is, zal ik dat hier uiteraard met jullie delen!


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 18, 2023

En nog een update!

Een van de encoders blijkt niet goed te functioneren en dit wordt nu gemigreerd naar een andere encoder. Dit gaat het probleem voor programma's in de toekomst oplossen! Helaas zijn de reeds uitgezonden programma's niet meer te repareren. In ieder geval allemaal bedankt voor het melden van dit probleem. :)


Alfons
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • October 18, 2023

Ik heb zojuist het regionale nieuws van vanavond teruggekeken van Flevoland,  Noord Holland  en AT5. Probleem is opgelost.👍


Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • October 18, 2023

Ja, het terugkijken op de regiozenders gaat hier nu ook goed!

Hartelijk dank!


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 19, 2023

Goedemorgen!

Mooi om te lezen dat het inmiddels al is aangepast en opgelost en jullie allemaal bedankt voor het checken :)