Ook ik maak bezwaar tegen de afhandeling KPN. Heden ochtend kwam monteur voor omzetting naar KPN. Na inspectie stelde hij dat het moeilijk uitvoerbaar was gezien de complexheid. Bij telefonisch contact door monteur met KPN werd gesteld  dat de kosten te hoog zouden worden. Monteur stelde tevens dat het gevraagde niet bereikt kon worden terwijl bij verkoop alles wel zou kunnen. Conclusie:  KPN gaf het op. Vervolgens ontvang ik mail  van no reply  (KPN meent geen mailverkeer te willen ontvangen) dat ik als klant de order geannuleerd zou hebben. Dit is de omgedraaide wereld. KPN verbrak  het aangegane contract omdat zij haar verplichting niet kon nakomen. Als, inmiddels ex-klant, wil ik niet opgezadeld worden met verplichtingen als naar KPN winkel rijden (niet in ons dorp) om zaken daar in te leveren. KPN faalt dus het is KPN die ophaalt.

Groet,

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt + gegevens verwijderd i.v.m. privacy