Slechte klanten service

Vandaag als klant (30 jaar !! nr ***)  stoute schoenen aangetrokken en eens gevraagd om korting Black friday). Als nieuwe klant kan ik mijn huidige pakket krijgen voor 49 euro ipv 74,=

Was geen probleem tot 44 euro korting, maar ook ff mn pakket gehalveerd !?!?

Offerte gekregen , niet mee eens, maar helaas kan je niet op antwoorden op de mail , weer in de wachtrij ,  doorverbonden , na 23 min. wordt je er gewoon uitgegooid

Weer in de wachtrij ( nu boos) na  doorverbonden weer 28 min. , hoppa weer eruit

Nu 35 min in de rij , diverse mensen gesproken, maar sorry meneer we kunnen je oude abonnement niet meer terug zetten , Top.  Als dank voor 30 jaar trouwe dienst

Toch maar weer bellen 53 min. aan de bel en nog niet opgelost  naar wens 

Ik geef het op , erg jammer dit , wordt tijd om bij de concurrentie in te schakelen

Admin: telefoonnummer verwijderd i.v.m. privacy