Skip to main content

Smart TV app heeft opstartproblemen

  • December 24, 2023
  • 6 reacties
  • 110 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Heb onlangs een (Nokia) tv gekocht en aangesloten op het WiFi thuis netwerk. De tv heeft vaak startproblemen: er dan een draaiend cirkeltje getoond en dan moet ik hem uitschakelen en opnieuw inschakelen voordat hij het weer doet. Soms moet ik hem geheel van de stroom afsluiten. De WiFi manager van KPN geeft voldoende snelheid aan. Hoe is dit op te lossen? 

December 29, 2023

Ik heb de titel van het topic even aangepast zodat duidelijk is dat het om de smart tv app gaat. Ik vermoed dan toch, wat ik al noemde, dat de ontvangst in de buurt van de tv niet optimaal is. 

 

Het probleem dat je had met die 2260's werd vast eb zeker veroorzaakt door die "draadloze" verbindingsset.

De oplossing is toch echt een netwerkkabel.

Ik verwacht ook, wat wjb hier al aangaf, dat je originele problemen met de ontvangers veroorzaakt werden vanuit de draadloze verbindingsset. 

 

Gecombineerd is de oplossing dan toch een vorm van bekabeling. Zowel voor de smart tv, als voor een eventuele ontvanger. 

Wat nog een optie zou kunnen zijn, als tussenvorm, is SuperWIfi (te koop na het doorlopen van de Wifi Manager, of rechtstreeks in onze webshop). De SuperWifi is zowel bekabeld als draadloos te verbinden met de Box 12. Afhankelijk van de afstand tussen Box 12 en de plek van de TV kan het zijn dat je er twee nodig hebt. Wat je dan vervolgens kunt doen is de TV of een TV ontvanger met een kabel aansluiten op de SuperWifi.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • December 24, 2023

    Welke Experiabox of Box12 heeft u? 

    EN

    Heeft u SuperWifi? 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    H
    Nieuwkomer
    • Havede
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 24, 2023

    Ik heb Box 12, maar geen Super WiFi. Ben benieuwd naar uw antwoord….

    Groet, Havede.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • December 25, 2023

    Dan denk ik dat het aan de WIFI van de Nokia tv ligt.

    Probeer de Nokia tv met een UTP kabel aan te sluiten. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • December 26, 2023

    Welkom op het forum, @Havede! Deze opstartproblemen, ervaar je die met de TV zelf, of met de TV+ Box van ons? Is de TV+ Box ook via wifi verbonden, of die wel met een kabel?

    Kan zijn dat je wifi qua snelheid op zich goed is, maar dat de ontvangst op de plek van de TV/TV+ Box niet ideaal is.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    H
    Nieuwkomer
    • Havede
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 27, 2023

    Dank voor je reactie, @Erik_ . De TV is in het geheel niet aangesloten op een box. Ik heb juist een smart tv aangeschaft omdat ik voortdurend storingen had met in de oude situatie met twee DSV 1200 adapters en een tv ontvanger (Arcadyan HMB2260). De adapters heb ik al eens vervangen, maar ook de nieuwe gaven na verloop van enige maande problemen: uitvallen en niet weer, dan wel na vele pogingen kunnen koppelen. Ben er ook diverse malen voor bij een KPN winkel geweest; met wisselend resultaat. Het aansluiten van een UTP kabel is in mijn situatie niet gewenst.

    Hopelijk heb je hiermee voldoende informatie!

     

    wjb
    Superuser
    • wjb
    • December 27, 2023

    Het probleem dat je had met die 2260's werd vast eb zeker veroorzaakt door die "draadloze" verbindingsset.

    De oplossing is toch echt een netwerkkabel.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Erik van KPN
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • December 29, 2023

    Ik heb de titel van het topic even aangepast zodat duidelijk is dat het om de smart tv app gaat. Ik vermoed dan toch, wat ik al noemde, dat de ontvangst in de buurt van de tv niet optimaal is. 

     

    Het probleem dat je had met die 2260's werd vast eb zeker veroorzaakt door die "draadloze" verbindingsset.

    De oplossing is toch echt een netwerkkabel.

    Ik verwacht ook, wat wjb hier al aangaf, dat je originele problemen met de ontvangers veroorzaakt werden vanuit de draadloze verbindingsset. 

     

    Gecombineerd is de oplossing dan toch een vorm van bekabeling. Zowel voor de smart tv, als voor een eventuele ontvanger. 

    Wat nog een optie zou kunnen zijn, als tussenvorm, is SuperWIfi (te koop na het doorlopen van de Wifi Manager, of rechtstreeks in onze webshop). De SuperWifi is zowel bekabeld als draadloos te verbinden met de Box 12. Afhankelijk van de afstand tussen Box 12 en de plek van de TV kan het zijn dat je er twee nodig hebt. Wat je dan vervolgens kunt doen is de TV of een TV ontvanger met een kabel aansluiten op de SuperWifi.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement