software downloaden lukt niet

Hi @hofje52! Welkom hier op ons KPN Forum. Fijn dat je ons gevonden hebt . Wat balen dat je niet verder komt dan 20% wat betreft software inladen. Zou je je ontvanger eens een paar minuten van het stroom willen halen? Waarschijnlijk start hij hierna wel weer op!

Hallo Lisa, uiteindelijk is het wel gelukt maar de reden waarom ik de reset deed, haperend beeld sinds twee dagen , is er nog steeds.

Het lijkt of het niet op alle zenders is. Met name NPO1,2,3 zijn niet om naar te kijken!

Oké! Het gaat de goede kant op. Welk type tv-ontvanger heb je en hoe heb je de ontvanger aangesloten op het modem? 
Ik je profiel staat dat je een V9 modem hebt. Klopt het dat die reeds vervangen is voor een V10a? 
 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!