Skip to main content

Software ontvanger komt niet verder dan 20% en foutcode 301

  • July 20, 2023
  • 8 reacties
  • 62 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Sinds gisteravond kan mijn tv ontvanger geen software meer laden. Komt niet verder dan 20%. Alle stappen al een keer of 4 doorlopen maar systeem zit keivast. Ook de optie om dit met de menuknop van de afstandbediening handmatig te doen gaat niet. Na elke laadpoging verschijnt foutcode 301.

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • July 21, 2023

    Welke KPN tv ontvanger heeft u?

     

    Zit er een DVS tussen?

    Zo ja, dan is de kans groot dat dat de boosdoener is. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jan van KPN
    V
    Nieuwkomer
    • VosBos
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 21, 2023

    Nee er zit geen DVS tussen.

    Ik heb vanmiddag met KPN gebeld, van alles getest en geprobeerd. Conclusie tv-ontvanger stuk. Er wordt een andere opgestuurd.

    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • July 26, 2023

    Goedemorgen @VosBos en welkom hier op ons forum!

    Heb je inmiddels een nieuwe tv ontvanger mogen ontvangen en is het probleem hiermee ook daadwerkelijk verholpen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    V
    Nieuwkomer
    • VosBos
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 26, 2023

    Hij moet inmiddels op een post.nl afhaalpunt liggen. Eerst moet ik nog een doos voor de oude ontvanger regelen en heb dan hopelijk vrijdag of zaterdag gelegenheid om het op te halen. Wordt vervolgd...

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • July 27, 2023

    @VosBos 

    Welke KPN tv ontvanger heb je? 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • July 30, 2023

    Hij moet inmiddels op een post.nl afhaalpunt liggen. Eerst moet ik nog een doos voor de oude ontvanger regelen en heb dan hopelijk vrijdag of zaterdag gelegenheid om het op te halen. Wordt vervolgd...

    Is dit allemaal nog gelukt @VosBos?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    V
    Nieuwkomer
    • VosBos
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 31, 2023

    Ja, gelukt. De nieuwe tv ontvanger begint bij het opstarten vrijwel meteen bij 70%. Opstarten doet deze ontvanger ook veel sneller. De oude begon bij 0 en bleef (al een hele poos) daarna op 20 hangen voordat hij doorging naar 70%. Achteraf bezien had ik denk ik eerder moeten bellen: blijkbaar was ik gewend geraakt aan dat lange opstartproces.

    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • August 2, 2023

    Ja, gelukt. De nieuwe tv ontvanger begint bij het opstarten vrijwel meteen bij 70%. Opstarten doet deze ontvanger ook veel sneller. De oude begon bij 0 en bleef (al een hele poos) daarna op 20 hangen voordat hij doorging naar 70%. Achteraf bezien had ik denk ik eerder moeten bellen: blijkbaar was ik gewend geraakt aan dat lange opstartproces.

    Goed om te horen @VosBos en ook bedankt nog voor het laten weten!

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement