Ik heb 2 nieuwe KPN+ ontvangers en ontvang de update maar op 1 ontvanger. Als ik de 2e ontvanger handmatig laat zoeken naar de update geeft hij aan dat ik de laatste software heb, terwijl dit de voorlaatste versie is. Hoe krijg de laatste versie ook op de 2e ontvanger? Ik heb inmiddels de stroom eraf gehaald en opnieuw opgestart, zonder resultaat.
Beantwoord
Software update komt niet door bij tweede TV+ box
Beste antwoord door MennoG78
robberdebob schreef:
JanD schreef:
Hallo
Hoi Jan, Ja beide zijn direct met ethernetkabel op een separate poort op het modem aangesloten.
Dan zou ik je toch willen adviseren deze box even te resetten naar fabrieksinstellingen.
EN kijken of het probleem dan nog optreed.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+31Hallo
Je kunt je de update zelf starten via
Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ firmware updates
Dit download en installeert de KPN TV+ firmware update. Daarna kun je vervolgens in hetzelfde menu via Controleren op KPN TV+ app updates de KPN TV+ app update downloaden.
robberdebob schreef:
Als ik de 2e ontvanger handmatig laat zoeken naar de update
Is dat wat Noorzee aangeeft ?
Wat ik veronderstel, de update gaat bewust niet naar alle apparaten tegelijk, door schade en schande is men er achter gekomen dat dat niet handig is cq tot grote problemen kan leiden als er onverhoopt iets niet goed gaat.
+8KeesYagi schreef:
robberdebob schreef:
Als ik de 2e ontvanger handmatig laat zoeken naar de update
Is dat wat Noorzee aangeeft ?
Wat ik veronderstel, de update gaat bewust niet naar alle apparaten tegelijk, door schade en schande is men er achter gekomen dat dat niet handig is cq tot grote problemen kan leiden als er onverhoopt iets niet goed gaat.
De update zou nu met handmatig binnen halen wel binnen moeten komen omdat hij voor iedereen nu vrijgegeven is.
Wellicht de ontvanger die geen update nog heeft een fabriek reset doen?
Kan vanuit het menu of met paperclip achterop de ontvanger.
Hallo
JanD schreef:
Hallo
Hoi Jan, Ja beide zijn direct met ethernetkabel op een separate poort op het modem aangesloten.
+8robberdebob schreef:
JanD schreef:
Hallo
Hoi Jan, Ja beide zijn direct met ethernetkabel op een separate poort op het modem aangesloten.
Dan zou ik je toch willen adviseren deze box even te resetten naar fabrieksinstellingen.
EN kijken of het probleem dan nog optreed.
Hoi Allemaal, gelukt!!! na een Factory Reset weliswaar.
De meeste gebruikers zullen dit niet doen of ook maar in de gaten hebben.
JanD schreef:
Hallo
Als dat de oorzaak zou zijn dan zou de software niet aan moeten geven :
robberdebob schreef:
. . . geeft hij aan dat ik de laatste software heb . . .
Hallo
+21Goed om te lezen dat het alsnog gelukt is
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.