Skip to main content
Beantwoord

software update tv ontvanger

  • October 11, 2020
  • 2 reacties
  • 320 keer bekeken
F
Nieuwkomer

mijn tv-ontvanger probeert steeds software te laden, en dat lukt niet

Beste antwoord door Floris B

 

Hoi Erik,

Als eerste had ik last dat het beeld en geluid steeds even stopte , haperde.

Toen ging ik de experiabox  updaten ( 30 seconden uit en weer aan ) daarna de tv-ontvanger resetten.

Dit alles is meerdere malen gebeurt.

de tv-ontvanger zat in een loop met steeds de software ophalen. Dan stoppen, en opnieuw beginnen software ophalen.

Het vreemde was dat de klacht ( 1e klacht ) alleen bij de live tv ontvangst gebeurde, en niet bij uitzending gemist of YouTube.

 

Vreemd genoeg zijn NU de problemen opgelost. De tv staat nu al 20 minuten probleemloos te draaien. Ik weet even niet wat ik er van moet denken.

Toch denk ik dat ik mijn 2 tv-ontvangers bij KPN moet inwisselen.

 

Groet Floris Baalbergen

( wordt vervolgd )

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • October 12, 2020

Hoi @Floris B, welkom! Wat doet je ontvanger precies? Krijg je een foutmelding, of blijft hij ergens hangen?

Wat je sowieso mag doen is een reset uitvoeren. Vaak helpt dit om de boel weer op gang te krijgen. Controleer ook of de ontvanger nog goed is verbonden met de Experia Box.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
F
Nieuwkomer
  • Floris B
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • October 12, 2020

 

Hoi Erik,

Als eerste had ik last dat het beeld en geluid steeds even stopte , haperde.

Toen ging ik de experiabox  updaten ( 30 seconden uit en weer aan ) daarna de tv-ontvanger resetten.

Dit alles is meerdere malen gebeurt.

de tv-ontvanger zat in een loop met steeds de software ophalen. Dan stoppen, en opnieuw beginnen software ophalen.

Het vreemde was dat de klacht ( 1e klacht ) alleen bij de live tv ontvangst gebeurde, en niet bij uitzending gemist of YouTube.

 

Vreemd genoeg zijn NU de problemen opgelost. De tv staat nu al 20 minuten probleemloos te draaien. Ik weet even niet wat ik er van moet denken.

Toch denk ik dat ik mijn 2 tv-ontvangers bij KPN moet inwisselen.

 

Groet Floris Baalbergen

( wordt vervolgd )

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement