Skip to main content
Beantwoord

Software update van de tv ontvanger lukt niet blijft hangen op 20%

  • August 1, 2021
  • 1 reactie
  • 258 keer bekeken

Haperend beeld echt alles geprobeerd en nog blijft de update hangen en de balk op 20% hangen. En kpn is niet te bereiken kan iemand mij helpen

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Demian, als de ontvanger niet verder komt dan 20% wordt het kijken lastig inderdaad. Is het inmiddels al wel gelukt om met ons in contact te komen via 0800-0402, of nog niet? Als het nog niet gelukt is ben ik benieuwd wat je precies hebt geprobeerd (met 'alles’ heb ik er geen duidelijk beeld van zoals je je kunt voorstellen) en hoe de tv-ontvanger is verbonden met de Experia Box, is dat met een kabel of een draadloze verbindingsset?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 3, 2021

Hoi @Demian, als de ontvanger niet verder komt dan 20% wordt het kijken lastig inderdaad. Is het inmiddels al wel gelukt om met ons in contact te komen via 0800-0402, of nog niet? Als het nog niet gelukt is ben ik benieuwd wat je precies hebt geprobeerd (met 'alles’ heb ik er geen duidelijk beeld van zoals je je kunt voorstellen) en hoe de tv-ontvanger is verbonden met de Experia Box, is dat met een kabel of een draadloze verbindingsset?