Sommige opnames willen niet afspelen, de ontvanger spring dan weer terug

Hoi ​@WAMHB en dank voor jouw bericht :)

Kan me oprecht goed voorstellen hoe irritant dit is dus goed dat je het via deze weg ook aankaart! Omdat je je profiel al eens hebt ingevuld, ben ik eens gaan kijken en wat ik je in eerste instantie aan wil raden, is om de tv ontvanger eens een 'frisse start' te geven. Op onze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe je dat moet doen, wil je me laten weten of dit heeft geholpen? Voor directe ondersteuning is het tegenwoordig ook mogelijk om een belafspraak in te plannen met onze Helpdesk. Zie je bevindingen in ieder geval graag tegemoet!

Goedemorgen ​@WAMHB en bedankt voor de heldere terugkoppeling 👌🏻

Heel fijn dat je je opnames weer terug kunt kijken en dat er vanuit de Helpdesk ook melding van is gemaakt. Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het ons dan ook vooral weer weten!