Skip to main content
Beantwoord

Sommige programma's niet terug te kijken

  • May 1, 2021
  • 3 reacties
  • 322 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Waarom kan je sommige programma’s niet terugkijken? Zelfs programma’s van NPO zoals het 20u journaal. 

 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Hen123! Welkom op het KPN Forum!

Ik heb het nagekeken, maar via NPO1 kan ik het NOS Journaal wel terug kijken. Probeer jij dat ook te doen, vanaf NPO1?

Het kan kloppen dat aanbod van Terugkijken minder is: dat is een besluit vanuit NPO. Je signaal/ feedback geven wij aan hen door, dus extra dank voor je bericht!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Hen123 

    Staat er dan geen pijltje bij: 

    Dan zou het 20:00 uur journaal moeten werken. Heb je de TV ontvanger eens achterop eens uit gezet en daarna weer aangezet? Mocht dit het probleem niet oplossen, zou je de tv ontvanger eens een reset willen geven? En welke merk tv ontvanger heb je?

    Laat het nog even weten of dit het probleem heeft opgelost. 👍🏼

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • May 2, 2021

      Hallo @Hen123 ,

      In het algemeen is het zo dat KPN voor bepaalde programma’s of zelfs zenders niet de rechten bezit voor het laten terugkijken. 
       

      Maar voor het NOS journaal geldt die beperking zeker niet. 
      Inmiddels komen er steeds meer klachten van klanten dat er problemen zijn met terugkijken. Het probleem is bekend en uitgezet. Het is nu zondag, dus verwacht niet vandaag al een oplossing. 
       

      Overigens kun je het NOS journaal uiteraard nog wel gewoon terugkijken via NPO Start. 
       

      Check anders dit topic voor de stand van zaken: 

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Shyrin van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+18
        • Shyrin van KPN
        • Community Manager
        • Antwoord
        • May 2, 2021

        Hi @Hen123! Welkom op het KPN Forum!

        Ik heb het nagekeken, maar via NPO1 kan ik het NOS Journaal wel terug kijken. Probeer jij dat ook te doen, vanaf NPO1?

        Het kan kloppen dat aanbod van Terugkijken minder is: dat is een besluit vanuit NPO. Je signaal/ feedback geven wij aan hen door, dus extra dank voor je bericht!

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement