Skip to main content
Beantwoord

Soms (om de dag) wit/lila/blauw beeld op TV+ ontvanger

  • May 3, 2023
  • 2 reacties
  • 231 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hee,

Ik heb het zelfde probleem met het witte beeld en soms lila of blauw beeld. Ook dan moet ik de stekker er uit trekken  en dan doet het beeld het weer. Geluid heb ik wel. 

Ik heb geen andere box om te wisselen. Wat is de oplossing? 2 sec de linkerknop indrukken doet het niet en alleen de tv en tv box uitzetten werkt ook niet alleen de stekker. 

Het komt bijna om de dag wel voor, heel vervelend.

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Judithw! Welkom op het forum. 

Vervelend dat de kleuren niet altijd goed doorkomen. Ik help je er graag bij. De meest waarschijnlijke oorzaak is een probleem met HDMI. Wil je eens kijken of je nog een andere HDMI kabel hebt? En ook de HDMI kabel in een andere poort op de tv proberen?

Als dat niet lukt, wil je dan laten weten wat de beeldinstellingen van de TV+ Box zijn? En of die gelijk staan aan de beeldinstellingen van je tv? Probeer voor de zekerheid ook nog een reset van de TV+ Box als je dat nog niet gedaan hebt. 

Ik hoor het graag van je. Dan lossen we het samen op. 🙂

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 6, 2023

    Hi @Judithw! Welkom op het forum. 

    Vervelend dat de kleuren niet altijd goed doorkomen. Ik help je er graag bij. De meest waarschijnlijke oorzaak is een probleem met HDMI. Wil je eens kijken of je nog een andere HDMI kabel hebt? En ook de HDMI kabel in een andere poort op de tv proberen?

    Als dat niet lukt, wil je dan laten weten wat de beeldinstellingen van de TV+ Box zijn? En of die gelijk staan aan de beeldinstellingen van je tv? Probeer voor de zekerheid ook nog een reset van de TV+ Box als je dat nog niet gedaan hebt. 

    Ik hoor het graag van je. Dan lossen we het samen op. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • May 6, 2023

      Dit doet mij denken aan de begin jaren van de HDMI.

      Toen werd vaak bij de tv de HDMI hand shake niet herkent en had je dit soort schermen.

       

      Welke KPN tv ontvanger heb je?

      Heb je een goede HDMI kabel en is deze aangesloten in HDMI poort 1?

       

      Hoe oud is jouw televisie? 

      Kijk ook of de HDMI connector er echt goed inzit.

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement