Skip to main content

Als ik sport wil opzeggen krijg ik via instellingen, zenderpakketten al 2 weken, elke dag “ er is iets fout gegaan” “ wij kunnen geen pakketten ophalen”

deze dienst is momenteel niet beschikbaar, 

probeer het later nog eens. 
wanneer is later?

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Heb je kort geleden nog iets veranderd aan je abo


Maand geleden voor het laatst


Maand geleden voor het laatst

Dan zou dat de veroorzaker kunnen zijn, vul je forumprofiel aan met je postcode,huisnummer en klantnummer dan zien de moderators wie je bent zodra je topic aan de beurt is .

Heb je het al geprobeerd via de afstandsbediening


Hi @Dick konincks, ik kijk graag even voor je of ik de oorzaak kan vinden voor het niet uit kunnen zetten van het pakket en of ik het wél voor elkaar krijg!

Zou je daarvoor nog je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


Uiteindelijk gelukt. Via de app. 
via de tv blijft het niet lukken, maar prima zo. 
dank voor de snelle tips


Uiteindelijk gelukt. Via de app. 
via de tv blijft het niet lukken, maar prima zo. 
dank voor de snelle tips

Ah ok top!

Blijft raar dat het via de ontvanger niet lukt, mocht je nou in de toekomst weer tegen iets aanlopen dat wel zou moeten lukken via de ontvanger maar toch mis gaat, dan wil ik je aanraden om de ontvanger even een ‘frisse start’ te geven :slight_smile: