Hallo, afgelopen week iemand geholpen die de overstap wil maken van Ziggo naar KPN Internet/TV.
Als ik hetzelfde pakket koos als dat ik nu zelf heb kwam ik uit op €67,00 terwijl ik €76,34 betaal.
Bij navraag klantenservice KPN, waar ze in eerste instantie ook niet wisten waar dit aan lag, blijkt dat Spotify zoals vermeld op de factuur HELEMAAL niet gratis is maar dit gewoon in je abonnement zit verweven! Terwijl dit jaren geleden toch echt gratis was. M.a.w. je betaald dus gewoon voor Spotify ondanks dat op de factuur staat dat het gratis is. Bij mij bekruipt het gevoel dat ik toch een beetje genept wordt. Zijn er meer mensen die dit gevoel hebben ?
Huidige kosten p/mnd
€ 76,34
Product
Alles-in-1 Standaard
€ 73,85
Opties
Spotify Premium - gratis
€ 0,00
Opnemen Pakket gratis
€ 0,00
Vast telefoonnummer - gratis
€ 0,00
HD tv-ontvanger - gratis
€ 0,00
HD tv-ontvanger - gratis
€ 0,00
Sneller Internet 200/200
€ 8,99
Sneller Internet 200/200 - korting zolang je abonnement loopt
€ -6,50
KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (2 apparaten)
€ 0,00
Totaal per maand
€ 76,34