Skip to main content
Beantwoord

STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

  • August 4, 2023
  • 6 reacties
  • 111 keer bekeken
N
Helper

ik heb hier last van met meerdere zenders. National Geographic vandaag en ook RTL7.
Op andere zenders werkt het terugkijken en opname verhaal wel.

Ik vind deze foutmelding dan ook misleidend want die suggereert dat er wel wat meer mis is.
Lijkt er nu meer op dat de specifieke opname niet gevonden kan worden.
Zie ook andere mensen met zo'n zo'n specifieke zender probleem.
Ik ben ver gegaan met alle online hulp t/m software onieuw inladen maar 0 effect.

Zou het wel fijn vinden als jullie zelf in de gaten houden of alle zenders die je kan terugkijken ook daadwerkelijk op jullie servers worden opgeslagen.

update 22:08: terugkijken van ochtend RTL7 handel werkt weer. NG van paar uur terug niet.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@neell00 Het klopt inderdaad dat er een storing was met terugkijken en het kijken van opnames. 

De programma's van tijdens deze storing kunnen via de ontvanger niet worden teruggekeken. 

Via de app of via tv.kpn.com lukt dit wel. Ook eventuele herhalingen van de programma's van na de storing kunnen worden gekeken. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • August 5, 2023

    Welke KPN tv ontvanger heeft u?

    Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12?  (wat zit er allemaal tussen). 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    N
    Helper
    • neell00
    • Auteur
    • Helper
    • August 5, 2023

    glasvezel, experiabox V10, Arris VIP2952V2, Ethernet.

    Vrijdagavond 4 augustus National Geographic rond 19.00. beide afleveringen van Border Patrol NZ geven nog steeds de fout maar het programma daarna (Witness to disaster) NIET.

    N
    Helper
    • neell00
    • Auteur
    • Helper
    • August 5, 2023

    vandaag 5 aug, RTL7 19.36 idioten op de weg. Niet terug te kijken. andere programma's wel.
    Afijn, probleem lijkt me nu wel duidelijk genoeg omschreven. er zijn gewoon uitzendingen niet beschikbaar.

    N
    Helper
    • neell00
    • Auteur
    • Helper
    • August 7, 2023

    bij kennis in zelfde woonplaats doet zich dit probleem ook voor:
    Vrijdagavond 4 augustus National Geographic rond 19.00. beide afleveringen van Border Patrol NZ geven nog steeds de fout maar het programma daarna (Witness to disaster) NIET.

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 8, 2023

    @neell00 Het klopt inderdaad dat er een storing was met terugkijken en het kijken van opnames. 

    De programma's van tijdens deze storing kunnen via de ontvanger niet worden teruggekeken. 

    Via de app of via tv.kpn.com lukt dit wel. Ook eventuele herhalingen van de programma's van na de storing kunnen worden gekeken. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Helper
    • neell00
    • Auteur
    • Helper
    • August 8, 2023

    Tja, niet via de ontvanger maar wel via app en site.

    Vind ik wel apart.

    Ik mis natuurlijk niks aan die genoemde programma’s dus laat ik het maar hierbij.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement