Skip to main content
Beantwoord

Steeds opnieuw inloggen en mijn vrouw niet met precies de zelfde telefoon

  • April 12, 2023
  • 11 reacties
  • 114 keer bekeken
W
Topper

Moet steeds opnieuw inloggen zeer vervelend

Beste antwoord door Roy74

Ok, ik heb zelf een iPhone maar de app zal niet zoveel verschillen denk ik. Log opnieuw in en kijk vervolgens eens onder profielen en instellingen. De bovenste optie op de iOS app is inloggen via face recognition of vingerafdruk. Zet dit aan. Mogelijk moet je eenmalig opnieuw inloggen daarna. Check onder instellingen ook eens apparaatbeheer. Staan daar toevallig veel oude devices? Verwijder deze en zorg dat alleen de devices van jezelf en vrouw overblijven. Deze laatste om problemen met vrouw te voorkomen 😁

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    R
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9
    • Roy74
    • Slimmerik
    • April 12, 2023

    Het probleem is erg karig beschreven. Inloggen op de TV app van KPN?

    Welke telefoon?

    AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
    W
    Topper
    • W.A.H.
    • Auteur
    • Topper
    • April 12, 2023

    Hallo het is de Samsung Galaxy A21s bij mijn vrouw met het zelfde toestel geen probleem.

    Zelfde probleem met mijn i-pad

    R
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9
    • Roy74
    • Slimmerik
    • April 12, 2023

    En het gaat om de iTV app van KPN met dit probleem? Ik ben nu aan het gokken hè.

    AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
    W
    Topper
    • W.A.H.
    • Auteur
    • Topper
    • April 12, 2023

    Bedankt voor je reactie en ja het gaat om KPN i-TV

    freddyfrl
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+4
    • freddyfrl
    • KPN Monteur
    • April 12, 2023

    Helpt het om de app eens helemaal te verwijderen en opnieuw te installeren? 

    KPN Monteur regio Friesland. Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      W
      Topper
      • W.A.H.
      • Auteur
      • Topper
      • April 12, 2023

      Heb ik al eens geprobeerd maar hielp niets met plezier doe ik het nog een keer

        R
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+9
        • Roy74
        • Slimmerik
        • Antwoord
        • April 12, 2023

        Ok, ik heb zelf een iPhone maar de app zal niet zoveel verschillen denk ik. Log opnieuw in en kijk vervolgens eens onder profielen en instellingen. De bovenste optie op de iOS app is inloggen via face recognition of vingerafdruk. Zet dit aan. Mogelijk moet je eenmalig opnieuw inloggen daarna. Check onder instellingen ook eens apparaatbeheer. Staan daar toevallig veel oude devices? Verwijder deze en zorg dat alleen de devices van jezelf en vrouw overblijven. Deze laatste om problemen met vrouw te voorkomen 😁

        AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
          W
          Topper
          • W.A.H.
          • Auteur
          • Topper
          • April 12, 2023

          Dankjewel voor de adviezen en ga dit uitproberen.

            W
            Topper
            • W.A.H.
            • Auteur
            • Topper
            • April 12, 2023

            Hallo inmiddels het één en ander uitgeprobeerd en het lijkt te werken zowel op de telefoon als op mijn i-pad.

            Bedankt nogmaals.

              R
              KPN medewerker
              Forum|alt.badge.img+9
              • Roy74
              • Slimmerik
              • April 12, 2023

              Dank voor de terugkoppeling, goed dat het nu wel werkt. Fijn dat je klant bent bij KPN.

              AON FttH - TY-01 FTU - 200 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
                W
                Topper
                • W.A.H.
                • Auteur
                • Topper
                • April 13, 2023

                Graag gedaan en bedankt voor de hulp.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement