Hoi @DPAuw, welkom op ons forum!
Deze melding zit hem vaak ergens in het netwerk of de aansluiting.
Dat je een kabel gebruikt in plaats van een draadloze verbindingsset sluit al wel een hoop uit.

We hebben hier op onze website ook een stappenplan voor: Foutcode STB-NMC-400 Verbinding met zender verbroken

• Ervaar je deze problemen nog steeds?
• Wat voor netwerkapparatuur gebruik je naast de TV ontvanger en experiabox nog meer?
• Valt alleen de TV weg of internet ook?

Hi, alleen TV valt weg en speelt nog steeds inderdaad. 
Kheb naast de router van kpn nog 2 aparte routers gekoppeld maar ook via vaste kabel meer niet.

Ik loop nog wel een keer die instellingen door, koppel de routers eraf en kijk dan nog een keer of het probleem opgelost is.

Probleem blijft bestaan. Heel wazig maar standaard rond 10:00 uur s’avonds, Lijkt wel ergens een instelling ofzo. Vaag! Kan het niet vinden. Iemand een idee?

Heb je nog een 2de KPN tv decoder?

Gebruik je een switch?

Schakelt er iets in of uit om en nabij die tijd?

Welke KPN tv decoder heeft u?

Wat is uw echte downloadsnelheid?