Skip to main content
Beantwoord

stoppen met tv abbonnenent. alleen verder met internet.

  • November 8, 2020
  • 3 reacties
  • 50 keer bekeken

Goedemiddag, ik heb een nieuw abonnement met kpn internet en wens daar geen tv bij; kan dat direct aangepast worden? De factuur ( net ontvangen per mail) hoort ook aangepast te worden aangezien wij geen gebruik maken 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Michiel vK en welkom op het forum! Afhangend van je contract kan dit aangepast worden. Als je inlogt op je MijnKPN en dan via Producten naar de vaste diensten gaat dan kies je daar vervolgens voor Abonnement wijzigen. Dan komen de mogelijkheden die je hebt in beeld en, indien het kan, kun je daar bijvoorbeeld kiezen voor Hussel Internet, zonder TV dus. Mocht je huidige Hussel abonnement meer dan een maand actief zijn, dan kun je iTV uit het abonnement halen en alleen met internet verder. Vanaf het moment dat je dit aanpast wordt het op de volgende factuur (of de factuur daarna, indien de komende factuur al opgesteld is) meegenomen. De factuur die al verschenen is kan niet aangepast of vergoed worden voor het iTV gedeelte, gezien dit wel besteld is neem ik aan. Hopelijk weet je hiermee voldoende! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 8, 2020

Haal snel uw privé gegevens weg voor er misbruik van wordt gemaakt.  Zet deze in uw profiel. U kunt uw abonnement aanpassen in mijnkpn.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 8, 2020

Bedankt!


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 12, 2020

Hoi @Michiel vK en welkom op het forum! Afhangend van je contract kan dit aangepast worden. Als je inlogt op je MijnKPN en dan via Producten naar de vaste diensten gaat dan kies je daar vervolgens voor Abonnement wijzigen. Dan komen de mogelijkheden die je hebt in beeld en, indien het kan, kun je daar bijvoorbeeld kiezen voor Hussel Internet, zonder TV dus. Mocht je huidige Hussel abonnement meer dan een maand actief zijn, dan kun je iTV uit het abonnement halen en alleen met internet verder. Vanaf het moment dat je dit aanpast wordt het op de volgende factuur (of de factuur daarna, indien de komende factuur al opgesteld is) meegenomen. De factuur die al verschenen is kan niet aangepast of vergoed worden voor het iTV gedeelte, gezien dit wel besteld is neem ik aan. Hopelijk weet je hiermee voldoende!