Skip to main content
Beantwoord

storing app iphone error 55

  • June 30, 2019
  • 8 reacties
  • 370 keer bekeken

Hi
ik krijg de error 55 op de app KPN tv
graag een oplossing.
Bij voorbaat mijn dank.
Rob

Beste antwoord door Tycha

Even de app verwijderen,en opnieuw downloaden

Wil je eens proberen om met je tv abonneenummer en pincode in te loggen?
Zie

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/45a93f42-0908-40fc-bade-cb0a2762dbd4.png[/img]



Ben je de iTV gegevens kwijt?
Ze staan in je MijnKPN, onder het Instellingen menu. Klik hier om direct naar de juiste pagina binnen MijnKPN te gaan.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 30, 2019
Welkom@Rob-1958

de oplossing voor dit probleem is, door in te loggen met abonnementsnummer en pincode i.p.v. de KPN ID.
Zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/internal-55-itv-app-474847/index2.html

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 30, 2019
Hi Tycha
ik krijg geen optie om in de app kpn iTV in te loggen. Het storing scherm staat er en dat is het.
En ik weer mijn abonnee nummer ook niet 123...

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 30, 2019


Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 30, 2019
Hoe kan ik inloggen in de app?
In de iTV app kun je inloggen met een abonnementsnummer en pincode. Met deze nummers heb je ook Interactieve TV op de tv-ontvanger geactiveerd. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers.
Je kunt ook inloggen met het KPN ID waaraan je internet + interactieve tv abonnement gekoppeld is.

Waar kan ik mijn abonnementsnummer of pincode terugvinden?
Nadat je Interactieve TV hebt besteld, heb je een brief of e-mail ontvangen waarin het abonnementsnummer en pincode vermeld staan. Met deze nummers heb je ook Interactieve TV op de tv-ontvanger geactiveerd. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers. Met deze nummers kun je inloggen. Kun je je abonnementsgegevens niet meer terugvinden? Klik dan op 'Inloggegevens vergeten' op de inlogpagina of kijk hier: Abonnementsnummer en pincode opvragen

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • June 30, 2019
Even de app verwijderen,en opnieuw downloaden

Wil je eens proberen om met je tv abonneenummer en pincode in te loggen?
Zie

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/45a93f42-0908-40fc-bade-cb0a2762dbd4.png[/img]



Ben je de iTV gegevens kwijt?
Ze staan in je MijnKPN, onder het Instellingen menu. Klik hier om direct naar de juiste pagina binnen MijnKPN te gaan.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 30, 2019
Dank je wel Tycha

gelukt.

Fijne avond.

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 30, 2019
Fijn dat het is gelukt,ook fijne avond.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
Hi Rob, welkom hier.

Wat fijn dat het gelukt is. Dankjewel voor de hulp @Tycha. 😃