storing bekijken opnames

Hi, ik heb sinds enkele dagen precies hetzelfde probleem. Heel vervelend als het terugkijken stopt en naar tv terugspringt. Weer helemaal vanaf het begin terugkijken en helaas gebeurd het daarna weer😢. Probeer een film terug te kijken en al 3 keer opnieuw moeten beginnen en ben afgehakt want na 1,5 uur kijken weer naar tv terug gesprongen. 😡

ik heb tv ontvanger ook gereset maar geen verschil.

@Kpn graag een oplossing!

Dit is echt waardeloos.

@kpn ter verduidelijking ik heb alleen de mogelijkheid voor ‘terugkijken’  in mijn abonnement want als ik ook ‘opnemen’  had dan zou ik hebben kunnen doorspoelen tot moment dat het programma/film terug sprong naar tv.  

@Crientjes je bent mij voor! Ik heb maandag mijn modem van stroom gehaald en gisteravond   
4e poging gewaagd om de film terug te kijken. Enne ……het is gelukt! 🤪  bedankt voor je terugkoppeling!!!