Skip to main content

Ik heb een storing gehad waarbij er een week geen internet of TV was.

Hoe kan ik een vergoeding indienen?

 

*Admin: eigen topic aangemaakt. 
 

Ik heb een storing gehad waarbij er een week geen internet of TV was.

Hoe kan ik een vergoeding indienen?

Zie deze link 

 

https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/


Ik heb een storing gehad waarbij er een week geen internet of TV was.

Hoe kan ik een vergoeding indienen?

Zie deze link 

 

https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/

 

Deze heb ik geprobeerd maar krijg een foutmelding.

Met 3 verschillende browsers geprobeerd (Firefox, Edge en Chrome). Allemaal de laatste updates en plug-ins. Via de telefoon werkt het ook niet.

 

 


Hi Craig, zou je het nu nogmaals willen proberen? We hebben een storing gehad met onze website. De link werkt bij mij nu in ieder geval wel.


Hoi Alex,

Bij mij werkt het nog steeds niet.

Ik heb het ook op via een tablet geprobeerd te doen, maar helaas.


Wat gek, hier wel. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik een vergoeding berekenen op basis van je maandbedrag. :relaxed:


Ik heb zoveel mogelijk aangevuld.

Is dit voldoende?

:)


Ja, hier heb ik voldoende aan. Op basis van je maandbedrag en 7 dagen kom ik een afgerond bedrag uit van € 11.-. Herken jij dit ook?