Skip to main content
Beantwoord

storing interactieve TV

  • September 26, 2021
  • 4 reacties
  • 82 keer bekeken
J
Topper

Zaterdagavond 25 september 2021 tot een uur of half tien hadden wij haperend beeld en geluid.

De ontvangst via de NPO App was normaal.

Er waren in mijn regio geen werkzaamheden of reparaties volgens storing.tv

Wat kan daarvan de oorzaak zijn?

Kan storing van een of ander apparaat van buitenaf, bijv. bij de buren, komen als die ook KPN hebben.

Ook als de buren Ziggo hebben.

Wij hebben ook buren die TV ontvangen via een schaalantenne.

Beste antwoord door Erwin van KPN

@JackB . Dan hebben we de boosdoener te pakken.  Deze kastjes sturen het signaal via jouw electriciteitsnetwerk naar de tuner(s). Als er dan wat inteferentie van bijvoorbeeld een schemerlampje, dimmer of magnetron is (ik noem maar wat) ga je storing ervaren.

Via dit stappenplan kun je proberen om de DVS’s zo correct mogelijk aan te sluiten:

https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 26, 2021

    Kan storing van een of ander apparaat van buitenaf, bijv. bij de buren, komen ...

    Dat kan. Als u een draadloze verbindingset gebruikt:

    Gebruikt u die?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      J
      Topper
      • JackB
      • Auteur
      • Topper
      • September 27, 2021

      Ja dat klopt. 

      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • September 27, 2021

      @JackB . Dan hebben we de boosdoener te pakken.  Deze kastjes sturen het signaal via jouw electriciteitsnetwerk naar de tuner(s). Als er dan wat inteferentie van bijvoorbeeld een schemerlampje, dimmer of magnetron is (ik noem maar wat) ga je storing ervaren.

      Via dit stappenplan kun je proberen om de DVS’s zo correct mogelijk aan te sluiten:

      https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset.htm

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        J
        Topper
        • JackB
        • Auteur
        • Topper
        • September 27, 2021

        Bedankt 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement