Skip to main content
Beantwoord

Storing met iTV

  • September 29, 2020
  • 1 reactie
  • 56 keer bekeken
J
Nieuwkomer

waarom sta ik al 40min telefonisch in de wacht terwijl mn interactieve televisie niet werkt en er geen storingen op mijn adres bekend zijn?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Gekopieerd van een medewerker van KPN.

 

UPDATE! We hebben (zoals jullie gemerkt hebben) last gehad van een storing. Hier balen we natuurlijk enorm van. De storing is inmiddels opgelost. Als je op dit moment nog een foutmelding in je scherm ziet staan, dan kun je het volgende doen. 

  1. Start je tv-ontvanger opnieuw op
  2. Maak de tv-ontvanger een paar minuten stroomloos
  3. Werkt dit alles niet? Reset de tv-ontvanger en installeer de software opnieuw. 
  4. Mocht je problemen houden, laat het dan aan ons weten in een reactie.

Excuses voor het ongemak! :persevere:

Bekijk origineel

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • September 29, 2020

    Gekopieerd van een medewerker van KPN.

     

    UPDATE! We hebben (zoals jullie gemerkt hebben) last gehad van een storing. Hier balen we natuurlijk enorm van. De storing is inmiddels opgelost. Als je op dit moment nog een foutmelding in je scherm ziet staan, dan kun je het volgende doen. 

    1. Start je tv-ontvanger opnieuw op
    2. Maak de tv-ontvanger een paar minuten stroomloos
    3. Werkt dit alles niet? Reset de tv-ontvanger en installeer de software opnieuw. 
    4. Mocht je problemen houden, laat het dan aan ons weten in een reactie.

    Excuses voor het ongemak! :persevere:

    Bekijk origineel

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement