Storing opgetreden in Netflix app

Hallo allemaal,

Sindams enige tijd heb ik een serieus Irritant probleem met de Netflix app op mijn HMB2260 STB. De app (en de gehele tv ontvanger trouwens) is bizar traag geworden en Netflix reageert ontzettend stroperig. De app vliegt er meerdere malen per avond uit. Nu is dat niet zo erg maar wat wel ontzettend storend is, is dat ik bij iedere keer mijn accountgegevens opnieuw moet invoeren. En dat is zeer vervelend.

Mijn EB is een v10. STB direct bekabeld zonder router/switch. EB al gereset evenals STB en ook is de STB al geruild maar probleem blijft. Ik verdenk mijn snelheid. Deze is niet bizar hoog maar met 48mbit ruim voldoende om meerdere streams te bekijken en zou het probleem niet mogen zijn.

Ik zoek hier een structurele oplossing voor. Ik werk zelf binnen KPN dus ik ben op de hoogte van alle handelingen die uitgevoerd zouden moeten worden maar dit zit ergens waar ik geen invloed kan uitoefenen. 

Help.

Mark Wassink