Skip to main content
Vraag

PIN/Kassasysteem geeft storing als de TV ontvanger aan gaat

  • May 14, 2025
  • 10 reacties
  • 122 keer bekeken

Hallo,

 

Op de voetbalvereniging hebben we al heel lang last van een hele vervelende storing, 

 

Op het moment we de KPN TV box inschakelen om bv een voetbalwedstrijd te kijken, dan valt de communicatie tussen het kassa systeem en PIN apparaat weg.. heel soms is er wel communicatie maar dan heeft het PIN apparaat heel veel moeite om de transactie te voltooien. of hij breekt de transactie af..

 

op het moment dat we het tv kastje weer op standby zetten, dan na ongeveer een minuutje werkt het allemaal weer zoals het hoort..

 

We hebben het modem en de KPN TV Box alvervangen maar het probleem blijft..

is er iemand die dit probleem al eerder heeft meegemaakt en misschien de oplossing heeft?

Onze ICT'er heeft ook al uitgebreid onderzoek gedaan en aan de ip-adressen ligt het niet want elk apparaat heeft een statisch ip-adress..

 

alvast bedankt!

 

Mvg, Boyd

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Leen59
Wijsgeer
  • May 14, 2025

Wat is de verbindingssnelheid van de aansluiting? Die is misschien te laag voor gelijktijdig gebruik.


Heel traag.. 

 

als ik inlog op kpn staat er: 

De maximaal haalbare snelheid op je adres is

9 Mbit/s 1 Mbit/s

 

maar we hebben nu zo extra 4g kastje erbij. 
 

Kpn geeft het gedeelte waar wij zitten met onze club, en er zitten er nog 4 om ons heen en liggen praktisch in een woonwijk. Aan als buitengebied en wil dus geen nieuwe kabels/glasvezel aanleggen omdat het niet rendabel genoeg is.. terwijl er hemelsbreed op 500m onze ictEr het kantoorpand heeft zitten waar hun de hoogste snelheid hebben…


Leen59
Wijsgeer
  • May 14, 2025

Voor TV is dit wel erg laag. Misschien is het een optie om digitenne te proberen.Kassa zal op lage snelheid wel werken denk ik omdat die niet zoveel data verstuurt.

Is dat 4G kastje voor buitengebied?


Maikel Drost
Helper
Forum|alt.badge.img+8

De snelheid is idd wat aan de lage kant. Mocht er een switch in je netwerk zitten kijk kan of deze igmp snooping ondersteund. Dit is nodig als je IpTV gebruikt. Je zou op het adres van je ITer een kpn glasvezel lijn kunnen aanvragen. En deze via een draadloze straalverbinding naar het clubhuis kunnen overzetten.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • May 15, 2025

Het 4g buitengebied modem ondersteund enkel TCP verkeer en geen UDP. KPN TV daarintegen gebruikt UDP verkeer. Dat betekend dus dat wanneer jij tv kijkt de tv ontvanger de volledige bandbreedte van het modem/ je vaste verbinding leeg trekt. Indien je pin ook udp gebruikt gaat dat dus eigenlijk niet.

Advies van Leen kan ik dan ook aanraden, zeg de tv ontvanger op en vraag digitenne aan indien dit beschikbaar is op jouw locatie. Dan hen je die 9mb voor de pin en werkt dat stabiel.


Leen59
Wijsgeer
  • May 15, 2025

Straalverbinding is toch onbetaalbaar voor een sportclub..


Maikel Drost
Helper
Forum|alt.badge.img+8

Straalverbinding is toch onbetaalbaar voor een sportclub..

Genoeg vrijwilligers die even utp kabel kunnen leggen naar het dak of mast.

Wat is onbetaalbaar in jou ogen voor net geen €500 heb je al setjes op 60Ghz :-)


Leen59
Wijsgeer
  • May 15, 2025

Misschien zijn er ook vrijwilligers met unlimtid data die kunnen streamen naar de tv, dan kost het niets 😁

Sportclubs hebben het financieel niet makkelijk tegenwoordig.


  • May 15, 2025

Welke snelheid haalt je bij een speedtest? 

Hoe zit de boel aangesloten? Heeft de tv ontvanger een eigen kabel rechtstreeks naar de Experiabox? 

En het pinapparaat? WiFi? Of zit die ook met een eigen kabel rechtstreeks op de Experiabox? 

Er is geen switch in het netwerk? 


Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • KPN Medewerker
  • May 15, 2025

Heel verhaal getikt.. toen pas de post van Marlon92 gezien die ook uitkomt bij het checken op IGMP settings...