Beste theo haalt de stroom er is af van de decoder HMB2260 dat wilt nog wel eens werken. anders even wachten op een moderator maar er is helaas wel een wacht tijd op een moderator

Beeld zwart dus geen menu om de fabrieksinstellingen terug te zetten.

Zeker weten dat het niet je TV is? Bij deze klant bleek het de TV te zijn; die gaf geen beeld meer.

Zeker als ook het volumebalkje niet meer in beeld verschijnt is dat een aanwijzing.

Alles op het kastje brand, voluit 4 nullen

Alhoewel, 4 nullen….

Is het nog een MOTOROLA kastje? Dan heeft deze zijn dienst wel gedaan. Een Motorola kun omruilen via kpn.com/omruilen.

Ik ga geen 60 euro betalen voor een kapot KPN kastje.

Als het uitendelijk de KPN apparatuur is zal dit bedrag gecrediteerd worden.

Bedankt voor reactie PeterG.

Dit is wat ik te zien krijg.

TV geeft wel beeld, maar alleen een balk dat er geen signaal is.

Oh, okee. Dit hoort ie allemaal niet te geven i.i.g.

Hoe is ie aangesloten? Direct op experiabox of dvs of switch er nog tussen.

N.B. Je hebt maar één ontvanger? Gelukkig kun je kijken via de website tv.kpn.com en de apps. Evt. streamen met Chromecast als je die hebt. Totdat de ontvanger weer werkt (evt. door vervanging uiteraard.)

Hopelijk helpt dit. Anders zeker weer even een gil geven.

Zet 'm 30 sec. uit (schakelaar achterop).

Zodra ie opstart de knop bovenop indrukken. (bij “10%; welkom terug bij kpn interactieve tv”.)

Let op: Door kort op de standby knop te drukken van de tv-ontvanger kun je navigeren in het menu. Om een menu-item te selecteren houd je de standby knop 3 seconden ingedrukt

4. Ga naar Software verwijderen].

5. Selecteer cSoftware verwijderen] door 4-5 seconden de Standby knop ingedrukt te houden.

6. De tv-ontvanger laadt de nieuwe software in. Dit kan 20 tot 30 minuten duren.

Let op: Zet de tv-ontvanger niet uit tijdens het inladen.

Bron. zie '’hoe reset ik de ontvanger zonder menu'’.

@theo itv is het nog gelukt met het laatste advies van @PeterG?

Hallo Bram,

Lukte niet, maar kastje was stuk.

Vanmiddag een nieuwe gehaald en oude ingeleverd.

Ze noemde het bij KPN een kerstboom situatie van wegen alles brand.

Alles doet het nu weer als vanouds.

Groet Theo.