Skip to main content
Beantwoord

storing tv 10 december 2020

  • December 12, 2020
  • 5 reacties
  • 115 keer bekeken
Marcelsw
Nieuwkomer

Goedemorgen 

10-12-2020 storing met de tv ontvanger na alles gevolgd te hebben het standaard protocol maar is bellen met KPN u bent de 2de wachtende al snel eerst wachtende maar naar 15 minuten en 36 seconden in de wacht te staan in één keer weer beeld.

Maar wie gaat die telefoon kosten betalen 100 cent per minuut 15 euro en 62 cent.

Gewoon te gek voor woorden.

Met vriendelijke groet, 

Marcel Sweers.

Beste antwoord door RBxx

Welk nummer heb je dan gebeld? KPN heeft een gratis nummer 0800 0402

Dat lijkt op een dure nummerinformatie ‘service’ die jou doorschakelt tegen € 1,00 p/min. kosten

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 12, 2020

Welk nummer heb je dan gebeld? KPN heeft een gratis nummer 0800 0402

Dat lijkt op een dure nummerinformatie ‘service’ die jou doorschakelt tegen € 1,00 p/min. kosten

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 12, 2020

    Heb je soms met google naar een nummer gezocht? Helaas krijg je dan vaak eerst gesponsorde links van deze dure diensten te zien :confounded:

    Van de kosten zou je aan het begin van het gesprek een melding gekregen moeten hebben, daar zijn deze diensten toe verplicht. KPN is hier geen partij in.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • December 12, 2020

    Je hebt waarschijnlijk via je telefoon een nummer gevonden, zo'n doorverbind nummer.

    Nooit doen, zoals BBxx aangeeft, 08000402 is altijd gratis. 

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Marcelsw
    Nieuwkomer
    • Marcelsw
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 12, 2020

    ja dat kan allemaal wel zo zijn maar als je er na die tijd er gewoon uitgegooid word vind ik niet normaal ik

    kreeg het nummer online door dus dat ga je dan bellen.

    maar helaas. het is toch slecht geworden sinds kpn het heeft overgenomen van telfort veel storingen blokjes beeld en updates wanneer ze maar zin hebben leuk onder een wedstrijd . NOT

     

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • December 13, 2020

    ja dat kan allemaal wel zo zijn maar als je er na die tijd er gewoon uitgegooid word vind ik niet normaal ik

    kreeg het nummer online door dus dat ga je dan bellen.

    maar helaas. het is toch slecht geworden sinds kpn het heeft overgenomen van telfort veel storingen blokjes beeld en updates wanneer ze maar zin hebben leuk onder een wedstrijd . NOT

     

     

    Helaas ligt ook dat niet aan KPN, maar aan het verdien model van het dure doorverbindnummer.

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement