Skip to main content

Ik heb sinds eind november glasvezel in mijn huis waar ik ook sinds eind november woon. Dit is aangesloten door een monteur van KPN. Het beeld stottert sinds een week. Ik heb de boel nu 8 keer gereset en ook geprobeerd via andere ingangen/stopcontacten. Dit alles lijkt niet te werken en het is echt mega irritant omdat het om de 10 a 15 seconden gebeurt…. Wat te doen? 

Hallo @Natalie1989 , is de tv-decoder van KPN rechtstreeks aangesloten op de router of anderszins?

Heb je de glaskast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna de router een fabrieks-reset gegeven?

Heb je de tv-decoder via het menu al eens een nfrisse start] gegeven?

 


Hi JanD, bedankt voor je reactie! Dat heb ik nog niet geprobeerd. Thanks voor de tip ik zal het gaan proberen.