Hoi @Cathelijn de Jong. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw stroomadapter niet meer werkt. Je kan op verschillende manieren een nieuwe krijgen. Dit kan door contact op te nemen met onze klantenservice (0800 0402), dan wordt je gelijk verder geholpen hierin. Je mag ook jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan kan ik voor je uitzoeken of ik een nieuwe kan toesturen. 

Goedemorgen,

Dank je wel voor je reactie. Ik heb de gevraagde gegevens ingevoerd, zou u voor mij willen kijken?

Het is gelukt! Er wordt zo snel mogelijk een nieuwe stroomadapter bij jou thuis bezorgd.